SmartPOSTi automaatTNS Emori uuringu kohaselt moodustasid 2013. aasta jaanuari seisuga Itella SmartPOSTi väljastuspunktidest kättesaadavad postipakid kogu turust 42%. Võrreldes 2010. aasta detsembris läbi viidud sama uuringu tulemustega on Itella SmartPOSTi turuosa kahe aastaga kasvanud poole võrra.

Viimased kolm nädalat väldanud Saare Selveri remonditööd, mille jooksul SmartPOSTi automaat oli klientidele kättesaadav tavapärasest erinevatel aegadel, on nüüd lõppenud. Alates 4.04 on keskus taas klientidele avatud.

Tööde järel on ka SmartPOSTi pakiautomaat leidnud ostukeskuses uue asukoha. Pisut uuenenud kujuga SmartPOSTi automaadi leiab nüüd toidupoe kassade vastas ja apteegi kõrval asuvast müügiboksist.

Saare Selveris asuv SmartPOSTi automaat on avatud keskuse lahtiolekuaegadel E-P 08.00-22.00.

Itella SmartPOSTi pakiautomaadid on lihavõttepühade vältel avatud, pakiautomaatide täitmine ja tühjendamine toimub erigraafiku alusel vaid 29. märtsil ehk suurel reedel.

Mandri-Eestis ja Saaremaal liiguvad pakid 29. märtsil erigraafiku alusel, laupäeval ja pühapäeval toimub pakkide transport aga tavapärase nädalavahetuse graafiku alusel.

29.-31. märtsil ei toimu pakiautomaadi täitmist ja tühjendamist Kärdla Selveris.

Klienditeenindus töötab pühadeperioodil järgnevalt:

- 29.märts 10-18
- 30.märts 10-20
- 31.märts 10-18

Itella SmartPOSTi pakiautomaatide täitmise ja tühjendamise graafik

Nagu kõigi äriettevõtete jaoks, oli ka SmartPOSTile möödunud 2012. aasta väljakutseterohke. Esimesed kokkuvõtted näitavad siiski, et meie valitud suunda – tähtsustada teenuse juures eelkõige kvaliteeti ja usaldusväärsust – hindasid ka meie kliendid. Täname teid meile osutatud usalduse eest!

Soovime ka edaspidi kvaliteedis mitte järele anda ning klientide nõudlusele usaldusväärse teenuse järgi vastu tulla. Konkurentsivõimelisuse tagamiseks rakenduvad 1. märtsist 2013 muudatused meie hinnakirjas. Oleme veendunud, et ka muudatuste järel jääb SmartPOST parimaks hinna ja kvaliteedi suhtega pakiautomaaditeenuse pakkujaks Eesti turul.

Vaata uuendatud erakliendi hinnakirja.

Vaata uuendatud ärikliendi hinnakirja.

Klienditeeninduse töökorraldus

28. detsembril 09.00-16.00

31. detsembril 09.00-18.00

1. jaanuaril ei tööta