Detsember on pakisaatmise tipphooaeg, mil mahud kasvavad suvise ajaga võrreldes kuni kaks korda. Kiireks jõulukuuks palkas Itella SmartPOST appi ligi 80 hooajatöölist, kes pakiautomaatidesse mitte mahtuvaid pakke inimestele kätte jagada aitavad.

Klientide paremaks ja sujuvamaks teenindamiseks hoiame saabuvate jõulupühade eel ka klienditeenindust tavapärasest kauem avatud. Jõulupakkide õigeaegselt pärale jõudmiseks tuleks lähtuda Itella SmartPOSTi pakiautomaatide täitmise-, tühjendamise- ning klienditeeninduse tööaegadest jõuluajal.

Klienditeeninduse töökorraldus:

- 5.-9. detsember kell 9.00-22.00

- 10. detsember kell 9.00-21.00

- 11. detsember kell 10.00-20.00

- 12.-16. detsember kell 9.00-22.00

- 17. detsember kell 9.00-21.00

- 18. detsember kell 10.00-20.00

- 19.-23. detsember kell 9.00-22.00

- 24. detsember kell 9.00-18.00

- 25. detsember kell 11.00-18.00

- 26. detsember kell 10.00-20.00

- 27.-30. detsember kell 9.00-21.00

- 31. detsember kell 10.00-18.00

- 1. jaanuar on klienditeenindus suletud

Pakiautomaatide teenindamine

22. detsember

- Sel päeval üle antud pakid jõuavad pakiautomaati enne jõule

23. detsember

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- SmartKULLER pakkide liikumine toimub vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- Äriklientide juurest pakkide korjet ei teostata

24. detsember

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse erigraafiku alusel – kõik pakid viiakse laiali kogu võrgu ulatuses

- SmartKULLER teenust ei pakuta ning äriklientide juurest pakkide korjet ei teostata

25. detsember

- Pakiautomaatide teenindamist ja SmartKULLER teenust ei toimu

- 25. detsembril teele pandud pakid jõuavad kohale 27. detsembril

26. detsember

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- SmartKULLER teenust ei pakuta ning äriklientide juurest pakkide korjet ei teostata

27.-30. detsember

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- SmartKULLER pakkide liikumine toimub vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- Äriklientide juurest toimub pakkide korje tavapärase graafiku alusel

31. detsember

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse erigraafiku alusel (tavapäraseid kellaaegu ei jälgita)

- SmartKULLER pakkide liikumine lõppeb kell 16.00

- 31. detsembril teele pandud pakid jõuavad kohale 2. jaanuaril

1. jaanuar

- Pakiautomaatide teenindamist ja SmartKULLER teenust ei toimu

2. jaanuar

- Pakiautomaate täidetakse ja tühjendatakse vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- SmartKULLER pakkide liikumine toimub vastavalt tavapärasele tööpäeva graafikule

- Äriklientide juurest toimub pakkide korje tavapärase graafiku alusel

Kiiremad võidavad alati!

Kui Sulle saabub SmartPOSTi pakiautomaati pakk, siis kiirusta sellele järele nelja tunni jooksul teate saamise hetkest, sest kiiremate vahel läheb loosi 475€ väärtuses Mylook.ee kinkekaarte. Kampaania kestab 23. detsembrini.

Itella SmartPOST soovib ilusat advendiaega ja kauneid pühi!