Teenuse kirjeldus

Parcel Connect on pakiteenus e-kaupmeestele, kes soovivad siseneda välisturgudele ja laiendada oma tegevust Euroopas. Koostöös partneritega on Itella loonud Euroopat katva võrgustiku, kuhu kuulub enam kui 43 000 pakipunkti. Teenus hõlmab endas ka kohaletoimetamata pakkide tagastamist ning vajadusel ka klientide endi poolt saadetiste tagastamist.

Teenuse kasutamiseks:

  • Liitu kliendiks: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
  • Logi sisse Itella SmartShip iseteenindusse, et luua tellimusi ja printida saatedokumente 

 

Tooteinfo

Suurimad lubatud mõõtmed ja kaal

Saadetise suurimad lubatud mõõtmed on 120 cm × 60 cm × 60 cm

Saadetise suurim lubatud kaal on 31,5 kg

Lisateenusena saab saata ka ülemõõdulisi saadetisi, mille pikkus on kuni 200 cm ning pikkuse ja ümbermõõdu summa kuni 360 cm. Ülemõõduliseks loetakse ka ebastandardset, mitte-risttahuka-kujulist saadetist (nt silindriline või koonusjas kuju, kilesse pakitud ebakorrapärane kuju jne).

 

Väikseimad lubatud mõõtmed ja kaal

Saadetise väikseimad lubatud mõõtmed on 15 cm x 11 cm x 3,5 cm

Saadetise väikseim lubatud kaal on 100 g

 

Saatmine

Saatmiseks luuakse tellimus Itella SmartShip iseteeninduses, prinditakse välja pakikaart ning lisatakse see pakile.

Paki saatmise võimalused on:

  • Paki sisestamine SmartPOSTi pakiautomaati (lisainfo: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.)
  • Korje kulleriga

 

Saadetise teekonna jälgimine

Saadetiste teekonda saab jälgida Itella kodulehel.

 

Kohaletoimetamine

Saadetised toimetatakse kohale kulleriga või pakiautomaati / -punkti.

Saadetise hoiuaeg on 14 päeva alates esimesest kohaletoimetamise katsest või pakipunkti / -automaati sisestamise teavituse saatmisest.

 

Tagastamine

Vastuvõtja saab paki tagastada, kasutades selleks saatja poolt edastatud Parcel Return Connect pakikaarti. Tagastamiseks saab paki olenevalt riigist viia pakipunkti, pakiautomaati või kutsuda järele kulleri.

 

Tarneajad

Itella smartpost veebibanneird 1200x500px PC

*Tarneaega arvestatakse alates lähteriigi terminalist väljumise hetkest. Tegemist pole ajalubadusega tarnega, mistõttu ei vastuta Itella võimalike viivituste eest siht- ja transiitriikides (tolli- või muud formaalsused, force majeure jne).

 

Üldtingimused

Info pakendamise nõuete, keelatud saadetiste, Itella vastutuse ning muu kohta on leitav Itella üldtingimustest.

NB! Mõned tingimused, nagu näiteks suurim lubatud kaal ja mõõdud, on toote-spetsiifilised ning lähtuda tuleb tootekirjeldusest.

Hinnakiri

Saatmise hind on kombinatsioon sihtriigi-põhisest hinnast ja kilohinnast. Näiteks, saates 10 kg kaaluva saadetise Leetu, on saatmise hind 5,49 € + 10 x 0,20 € = 7,49 €

SihtriikHind paki kohtaHind kg kohta
Läti, Leedu 5,49 € 0,20 €
Soome 8,30 € 0,20 €
Rootsi 9,30 € 0,30 €
Saksamaa 14,00 € 0,30 €
Austria, Belgia, Tšehhi, Holland,
Poola
15,00 € 0,30 €
Luksemburg, Slovakkia 21,00 € 0,30 €

Hindadele lisandub käibemaks 20%.

Vastuvõtja vastutab impordi deklareerimise ja vastuvõtja-riigi tolli- ning muude maksude eest.